Wir verfügen über keine eigenen Stickmaschinen und unser Produktionspartner hat Mindestbestellmengen. Daher sind individuelle Einzelanfertigungen leider nicht möglich.

Folgend den Anweisungen in unserer Rückgaberichtlinie ist es möglich, Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben und eine Rückerstattung zu erhalten.

Alle unsere Produkte durchlaufen vor dem Versand eine Qualitätskontrolle. Sollte doch einmal der Stick oder Print merklich schief platziert worden sein oder eine Naht sich öffnen, schicken wir natürlich umgehend Ersatz.

Alle unsere Produkte werden innerhalb von Europa bestickt und versendet (genauer gesagt Spanien und Lettland). Mehr Informationen zu den Textilien gibt er hier.

Die bestickte Kleidung kann im Schonwaschgang bei einer Wassertemperatur von maximal 30 Grad Celsius in der Maschine gewaschen werden. Zum Trocknen empfehlen wir dringend, die Kleidung aufzuhängen. Wenn die Stickerei gebügelt werden muss, dann am besten zwischen zwei Stofflagen und nachdem das Kleidungsstück auf links gedreht wurde. Die Stickerei sollte vor dem Bügeln nicht angefeuchtet werden und Dampfbügeleisen sollten vermieden werden.